Minahasa, Kabarprima.com – Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Minahasa dinilai buruk dan tidak profesional. Dimana kantor pelayanan publik tersebut, membuat sejumlah masyarakat merasa kecewa dan dirugikan.
Seperti yang diutarakan oleh salah satu masyarakat yang mengikuti kawin massal pada rabu Kemarin.
Dirinya mengaku kepada awak media, kecewa terhadap Dukcapil Minahasa yang terkesan lambat bahkan seakan mempersulit dirinya dalam mengurus berkas sehingga dirinya hampir gagal melangsungkan pernikahan.
“Kalau torang datang di capil dorang biking sulit pa torang, dorang minta ini musti dari camat dari apalah, sampe torang so taputar-putar di sana. Makanya no, torang ini so kecewa skali deng tamang-tamang.” ucap kekecewaan perempuan yang mengikuti kawin massal tersebut.
Tidak mau menyusahkan masyarakat, Wakil Ketua DPRD Provinsi Sulawesi Utara (Sulut) Billy Lombok S.H.,M.A.P merespon hal tersebut dan langsung mendampingi Anggota DPR RI Hillary Brigitta Lasut (HBL) datang di Kantor Dukcapil Minahasa untuk mengetahui alasan keterlambatan pengurusan berkas sebanyak kurang lebih 19 orang pasangan calon pengantin yang pemberkasannya dinilai lambat dalam menangani.
Menurut Billy “Dari 14 Kabupaten kota yang ada di Sulut, good goverment telah diterapkan dengan baik namun sayangnya di Minahasa khususnya Kantor Dukcapil setempat tampaknya harus dilakukan evaluasi mendalam terkait kemudahan dalam pelayanan kepada masyarakat.”
Ia juga menambahkan, “Apapun alasannya seharusnya tidak terjadi kekosongan atau kevakuman dalam Pemerintahan sehingga proses pelayanan tetap berjalan sebagaimana mestinya.” ucap Billy.
Disamping itu, Anggota DPR RI Hillari Brigita Lasut menambahkan bahwa “Kedepannya Dukcapil Minahasa bisa mengikuti Dukcapil daerah-daerah lain yang pelayanannya cepat, serta mempermudah masyarakat dan bukan justru mempersulit mendapatkan berkas-berkas yang dibutuhkan.” Ungkapnya.
